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如閣下對我們的產品有興趣或疑問,歡迎通過以下方式向我們查詢:

親臨本店

香港上環皇后大道西111號華富商業大廈地庫1號舖

電話

25599570

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52912215

電郵

caichongt@biznetvigator.com

購買方法

如閣下想購買,可以下列方式落單

1. 親臨本店選購 
2. 網上下單 購物 
3. 電話下單 
4. 透過以上各種方式落單,再入賬於本店的戶口,然後上傳入數紙或截圖給我們,我們會以電話/電郵確認是否收妥金額 


*請於確認訂單後3天之內過數,否則訂單將被取消 
**付款後恕不接受任何訂單取消,不設退款。 

付款方式

由本公司提供銀行帳戶給消費者以網路銀行或電子支付等形式,在線上或線下轉帳付款。 

銀行轉帳: 

中國銀行 012-926-1-017459-5 CAI CHONG TRADING COMPANY 
請拍下入數紙或轉帳截圖在電郵上傳給我們 (備註訂單編號) 


送貨安排: 

1. 我們會在收妥貨款後馬上安排送貨,一般地區會於三個工作天內送到府上(或貴公司)。 
2. 如客人需要安排運送:所有村屋、山頂、東涌、愉景灣、馬灣、離島區、郊野公園地區,禁區,香港境外, 等偏遠地區,請先whatsapp跟我們聯絡及確認是否可以安排 。 
3. 以下地區不設送貨上門服務:> 唐樓或無升降機直達的送貨地址,需要在樓下交收,如需上樓梯送貨需自行向司機報價附加費。 


運送方式: 

1. 買滿 HK$1200即享免費送貨或樓下管理處交收。確認訂單後,以WhatsApp通知有關預計送貨日期及時間。 
2. 訂單$500以下的訂單需收取$60運費。


注意:

1. 所有訂單不設指定送貨日子及時間。 
2. 收貨後如發現貨品有問題 /發錯貨 等,請於收貨後2天內通知我們跟進 (Tel / Whatsapp : 5291 2215)。 
3. 如因品質問題而提出換貨要求,必須於收貨起計7天內進行換貨。請注意,一張訂單只可進行一次退貨。 
4. 換貨需要出示發票,貨品必須未曾開封/使用,或遭人為破壞。已加工貨品(包括已浸發、已烹煮等)恕不退換。 
5. 急凍/需冷藏食品(杞子、南棗、鹿尾巴等)屬於特殊貨品,收到貨品後請先立即驗貨,若客戶有質量問題需要退換,請於簽收貨品後24小時內與我們聯絡,我們將及時處理客戶訴求;若超出簽收貨品後24小時時限,我們將不再接受急凍貨品退換,不便之處,敬請諒解。 


* 由於中藥材乃天然草本植物,顏色或質量有所偏差仍屬正常 
** 運送途中有機會因碰撞而導致產品震碎,但這並不會影響產品效果,敬請體諒。 
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